Paverskite telefono skambučius
bandomaisiais važiavimais ir pardavimais
Automobilių pirkėjai dažnai skambina turėdami klausimų apie transporto priemonių prieinamumą, kainas, finansavimą ar bandomuosius važiavimus. Kai į skambučius neatsiliepiama, potencialūs klientai greitai kreipiasi į kitą atstovybę.
CallMagi užtikrina, kad į kiekvieną skambutį būtų atsakyta akimirksniu. Tai padeda atstovybėms pritraukti daugiau potencialių klientų, suplanuoti bandomuosius važiavimus ir suteikti tikslią informaciją apie automobilius.
DI balso agentas atsako į klausimus, surenka klientų duomenis ir nukreipia skambinančiuosius kitam žingsniui – nesvarbu, ar tai būtų vizito užsakymas, sujungimas su pardavimų vadybininku, ar dalijimasis informacija apie turimus automobilius.
Paverskite telefono skambučius apsilankymais salonuose
Susidomėję pirkėjai paprastai nori greitų atsakymų prieš apsilankydami automobilių salone. CallMagi atsako nedelsdamas: suteikia naudingą informaciją ir padeda skambinančiajam susiplanuoti bandomąjį važiavimą arba vizitą salone.
DI agentas gali:
- Suteikti informaciją apie turimas transporto priemones
- Atsakyti į klausimus apie kainas ir finansavimo galimybes
- Suplanuoti bandomuosius važiavimus
- Surinkti klientų kontaktinę informaciją
- Prireikus sujungti skambinančiuosius su pardavimų atstovu
Atsakydamos akimirksniu, atstovybės gali paversti daugiau telefoninių užklausų realiomis pardavimo galimybėmis.
Taupykite savo pardavimų komandos laiką
Atstovybių darbuotojai dažnai gaišta brangų laiką atsakinėdami į pasikartojančius klausimus, tokius kaip:
- „Ar šis automobilis vis dar parduodamas?"
- „Kokios yra finansavimo galimybės?"
- „Ar galiu užsiregistruoti bandomajam važiavimui?"
- „Koks jūsų darbo laikas?"
CallMagi šiuos rutinius skambučius apdoroja automatiškai, todėl pardavimų komandos gali sutelkti dėmesį į klientus, kurie jau yra salone.
DI balso agentas gali:
- Atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus
- Surinkti klientų informaciją tolimesniam bendravimui
- Suteikti išsamią informaciją apie transporto priemones ir paslaugas
- Perduoti svarbius skambučius pardavimų komandai
Kaip tai veikia
CallMagi veikia kaip jūsų atstovybės virtualus administratorius ir pardavimų asistentas.
DI agentas gali:
Atsakyti į kiekvieną skambutį akimirksniu
Klientai gauna pagalbą iškart, nelaukdami eilėje.
Suplanuoti bandomuosius važiavimus
Skambinantieji gali užsisakyti bandomąjį važiavimą tiesiog pokalbio metu.
Suteikti informaciją apie automobilius
DI gali pasidalyti informacija apie modelius, funkcijas, kainas ir jų prieinamumą.
Fiksuoti naujus potencialius klientus
Sistema surenka skambinančiojo duomenis, tokius kaip vardas, telefono numeris ir dominantis automobilis.
Nukreipti svarbius skambučius
Esant poreikiui, skambučiai gali būti perkeliami pardavimų vadovui ar konsultantui.
Klausimų pavyzdžiai, kuriuos CallMagi gali atsakyti
- Ar turite „Toyota RAV4"?
- Kokia yra šio automobilio kaina?
- Ar galiu šiandien susitarti dėl bandomojo važiavimo?
- Ar siūlote finansavimą arba lizingą?
- Koks jūsų darbo laikas?
- Ar priimate naudotus automobilius kaip pradinę įmoką?
- Ar automobilį galima pristatyti nedelsiant?
Paprastas bandomojo važiavimo rezervavimas
Jei skambinantysis nori išbandyti automobilį, CallMagi gali padėti jam greitai atlikti rezervaciją.
DI agentas gali pasiteirauti:
- Pageidaujamo automobilio modelio
- Pageidaujamos datos ir laiko
- Kliento vardo ir telefono numerio
Surinkus duomenis, rezervacija išsaugoma ir ja pasidalijama su atstovybės komanda.
Paverskite kiekvieną skambutį
pardavimo galimybe
Nuo skambučių atsakymo ir bandomųjų važiavimų planavimo iki potencialių klientų fiksavimo – CallMagi padeda jūsų atstovybei niekada nepraleisti galimybės.