DI telefono asistentas
veterinarijos klinikoms
Atsiliepkite į kiekvieną skambutį. Nepraraskite nė vieno paciento.
Darbas veterinarijos klinikoje yra intensyvus – nuolatiniai skambučiai, laukiantys pacientai, skubūs atvejai. Callmagi akimirksniu atsiliepia į kiekvieną skambutį, natūraliai bendrauja su gyvūnų šeimininkais ir atsako į rutininius klausimus, kad jūsų komanda galėtų susikoncentruoti į pagalbą augintiniams, o ne į telefoną.
Atsakykite į kiekvieną skambutį – net ir piko valandomis
Kai jūsų klinikoje pats darbymetis, į skambučius dažnai nespėjama atsiliepti. Callmagi pakelia ragelį iškart, kiekvieną kartą, užtikrindama, kad gyvūnų šeimininkai būtų išklausyti – net ir piko valandomis, savaitgaliais ar po darbo valandų.
Callmagi valdo pokalbį ramiai ir profesionaliai, todėl jokia užklausa nedingsta balso pašte.
Paverskite skambučius vizitais
Gyvūnų šeimininkai dažniausiai skambina tada, kai yra pasirengę veikti – registruoti vizitą, pasiteirauti apie paslaugas ar gauti skubią informaciją. Callmagi pateikia aiškius atsakymus, supranta skambinančiojo ketinimus ir padeda užregistruoti vizitą, kol susidomėjimas yra didžiausias.
Jokių laukimų. Jokių perskambinimų. Tik sklandūs pokalbiai, vedantys į rezervacijas.
Sumažinkite personalo trukdžius telefonu
Veterinarijos darbuotojams neturėtų tekti rinktis tarp atsiliepimo į skambučius ir rūpinimosi gyvūnais. Callmagi automatiškai atsako į pasikartojančius klausimus apie kainas, darbo valandas, paslaugas ir pasirengimą procedūroms.
Jūsų komanda lieka susikoncentravusi į darbą. Skambučiai nebeblaško. Viskas vyksta sklandžiai.
Apmokytas pagal jūsų klinikos informaciją
Callmagi mokosi tiesiogiai iš jūsų svetainės, DUK ir konkrečių klinikos taisyklių. Tai reiškia, kad atsakymai yra tikslūs, nuoseklūs ir atitinka jūsų klinikos darbo specifiką.
Jei kas nors pasikeičia, Callmagi atnaujinimas trunka vos kelias minutes – nereikia iš naujo apmokyti personalo.
Kodėl veterinarijos klinikos renkasi Callmagi
- Atsakymas į skambučius 24/7 – net ir ne darbo valandomis
- Natūralūs pokalbiai balsu su gyvūnų šeimininkais
- Vizitų rezervacijų ir užklausų valdymas
- Skambučio peradresavimas darbuotojams, kai reikia
- Daugiakalbis aptarnavimas
- Jokios įrangos, jokio papildomo personalo
Viskas sklandžiai veikia fone, kad jūsų klinikai tuo rūpintis nebereikėtų.
Kaip tai veikia
Paruoškite Callmagi per 5 minutes ir pradėkite atsiliepti į skambučius akimirksniu.
Callmagi mokosi iš jūsų svetainės
Callmagi nuskenuoja jūsų svetainę ir išmoksta viską apie jūsų verslą – paslaugas, kainas, taisykles ir DUK.
Pridėkite svarbias detales
Pateikite informaciją, kuria agentas turi vadovautis – specialias taisykles, pasiūlymus ar registracijos žingsnius.
Peradresuokite skambučius DI agentui
Tiesiog peradresuokite skambučius į Callmagi ir jūsų DI agentas pradės dirbti. Jūs išsaugosite savo esamą numerį.
Peržiūrėkite išrašus ir tobulėkite
Callmagi saugo skambučių žurnalus ir išrašus (transkripcijas). Naudokite šias įžvalgas atsakymų tobulinimui.
Pasiruošę atsakyti į
kiekvieną skambutį?
Leiskite Callmagi pasirūpinti pokalbiais telefonu, kol jūsų komanda fokusuojasi į tai, kas svarbiausia – rūpestį gyvūnais.